免费试用
智能客服
客户服务智能化是呼叫中心发展的必然趋势
包括智能语音导航、智能机器人、智能录音质检、智能电销等应用
产品概述

MyCommICS智能客服系统运用自然语言理解、语音识别、语音合成等智能人机交互技术,

通过微信、APP、网页、短信、电话等渠道,以文字、语音等方式提供智能在线问答服务。

北京pk10开奖结果历史记录智能客服系统支持加载行业知识库,并与业务数据库和在线客服系统对接,

北京pk10开奖结果历史记录大幅降低客服成本,全面提升服务质量、效率以及用户满意度。


智能客服系统
越来越方便的服务方式
产品优势
智能客服-更安全的数据、更稳定的系统
产品功能
  • 智能语音导航
    智能语音导航
    直接说出用户关心的问题,扁平化IVR语音菜单设计; 良好的人机交互体验,迅速转至业务节点; 方便快捷,减少用户操作时间; 返回分析结果,直接转入对应的业务节点; 强大的容错能力,提升用户满意度; 支持智能电销,真人语音对话,智能打断
  • 智能机器人
    智能机器人
    自动回答业务问题; 场景识别和反问; 相关问题推荐; 近似问题联想; 动态信息展示; 感敏词过滤; 知识点检索和语义匹配。
  • 智能录音质检
    智能录音质检
    全文转写; 关键词(服务用语/忌妒语)检测; 自动展现所转写的文字在语音中对应时间点; 话者分离; 情绪检测; 语速检测; 静音检测; 百分百质检;
智能语音导航
直接说出用户关心的问题,扁平化IVR语音菜单设计; 良好的人机交互体验,迅速转至业务节点; 方便快捷,减少用户操作时间; 返回分析结果,直接转入对应的业务节点; 强大的容错能力,提升用户满意度; 支持智能电销,真人语音对话,智能打断
智能机器人
自动回答业务问题; 场景识别和反问; 相关问题推荐; 近似问题联想; 动态信息展示; 感敏词过滤; 知识点检索和语义匹配。
智能录音质检
全文转写; 关键词(服务用语/忌妒语)检测; 自动展现所转写的文字在语音中对应时间点; 话者分离; 情绪检测; 语速检测; 静音检测; 百分百质检;
适用场景
立即体验
MyCommICS智能客服独特的价值
节省人力成本
提升用户满意度
自动质检, 提升服务质量
智能在线辅助,提高服务效率
语音分析,创新业绩渠道
MyCommICS智能客服特性
部署方式
两种部署方式
公有云
私有云
了解其他相关产品
全渠道呼叫中心 云呼叫中心 客服管理系统 共享服务中心 视频客服 运营管理 短信平台
智能客服相关推荐
15 天全功能免费体验,0成本体验联信志诚客服带来的改变
电话沟通
预约演示
获取资料
返回顶部
3秒免费获取专属解决方案
版权所有 © 2006-2026 北京联信志诚信息技术北京pk10开奖结果历史记录 京ICP备09059868号-1 京公网安备11010802017701
一分时时彩 龙珠彩票计划 乐彩客彩票开奖结果 乐万家彩票历史记录 ig彩票官方网站 TT彩票投注官网 极速飞艇app 极速快乐8历史记录 极速快乐8人工计划 ig彩票官网