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解决方案
医疗
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通过医院呼叫中心及客户关系管理系统的建设,医院不仅可以更大程度的提高服务质量及工作效率,更可以体现出医院的以人为本的特色、全面提高就医者对医院的满意度,同时也可以利用医疗呼叫中心多种多样的增值业务来提高医院的利润、起到盈利性的目的。
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需求背景
需求分析&系统架构
(一)呼叫中心模块
(二)院前模块
(三)院中模块
(四)院后模块
(五)知识库模块
(六)集成接口子系统
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解决方案价值
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